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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
ベランダ工事については、中古住宅のため、床面の基材がコンクリートを改修してあったことが分からず、段取りが変わってしまったことは仕方がないが、工事途中の養生が十分でなく、雪のために雨漏りさせてしまうなど、工事の管理については改善が必要かと思います。
ただ、フォローはきちんとしていただいたので、最終的にはお願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったこと。
担当者の人柄及び、説明がわかりやすかったこと
リフォーム会社からの返答
今回は雨浸水によるベランダ補修、下屋根葺き替え他工事途中の浸水では大変にご迷惑をおかけしてしまいました。本当に申し訳ございません。にもかかわらず最終的にはお願いしてよかったと思っていますとのお言葉大変に恐縮です。心より感謝申し上げます。これかしっかりと、精進いたしますので引き継ぎ宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 2,415,301円 |
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2016年2月20日 |
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