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お客さまのご感想
今回の依頼の目的が雨漏りだったので、施工後もしも瓦の隙間から雨漏りがあっても、その雨水が天井抜けの雨漏りとせず、瓦下の防水シートを伝って、雨水が軒樋に流れ落ちるようにするとの提案で決めました。1.価格納得感は単価表示が材工費込みの表示であったり、屋根面積が伏せ面積より多い、瓦重なり面積であったりと素人では判らない単価、単位だったので不満。不明瞭。事前に説明（見積書提出時等）すべきだと思う。短期間では調べようがないので。2.仕上がりでは瓦の角欠けを数枚、発見した。既存の瓦の再使用なのでもっと注意して欲しかった。当方指摘後も調べるでもなしで、大幅減点（角欠け瓦はそのまま使用）。安い買い物ではないのに傷にされた感が残る。冷蔵庫などに傷があれば買う訳ないのに。これらを除けば全体的には丁寧。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただきまして、ありがとうございました。
既存の瓦の積み直しの件で、説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お気づきの点がございましたら、ご連絡くださるようよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 1,234,440円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市鶴見区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年4月18日 |
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