リフォーム会社紹介
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『分かりやすい説明』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
トイレ・洗面・お風呂と水回り全体をお願いしました。事前の打ち合わせでも丁寧に説明いただき、納得いく形で進めていくことが出来ました。仕上がり具合も全体的には満足していますが、洗面の蛇口ホースの取り付けがきちんとされていなくて引っ張ることができませんでした。（自分で直したので解決済）この点だけ残念ですが、トイレのエコカラットやダウンライトも素敵で入るのが楽しみになっています。お風呂も洗面も使い勝手も良く、快適に過ごすことが出来ています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り段階で担当者の方以外、現場担当の方も来ていただいたこと。ショールームにも同行、色々アドバイスしてもらえたこともあり依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございました。弊社社員一同大変励みになります。営業担当からは、お客様とのコミュニケーションが良くご満足の行くご提案ができた事がポイントとお聞きしております。出来上がり対しても楽しみにご使用いただいている様で、私共も大変嬉しく思います。ところで、蛇口取付け不具合に対しての弊社対応不足を改めまして深くお詫び申し上げます。今回の教訓を活かし、工事完了後のチェック強化を徹底指導し再発防止に向け努力する所存でございます。心温まるご指摘感謝いたします。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 2,500,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年4月28日 |
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