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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
使用していたプラグが洗面台で隠れてしまい、クロスを貼りかえる訳にもいかず別の個所に付けたが、見場が悪く納得のいく工事ではなかった。又、24時間風呂使用が条件でしたが風呂蓋の件では、電話でのやり取りだけで配送されてきた蓋はサイズが合わず使用できないにも関わらず返品不可とのこと。プラグの件は譲歩しましたが蓋の件では良心的な対応を望みます。
この会社に決めた理由
来訪した、担当者が感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
風呂蓋の件では失礼いたしました。追加でのご注文でしたがTOTOの風呂蓋（シャッター式）がｻｲｽﾞが合わなかったとのこと、明日にでも引き取りに伺わせていただきたいと思います。
仕上がりにやや不満につきまして今後に生かしていきたいと思います。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 1,200,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市神奈川区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年12月17日 |
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