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『丁寧な対応』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
概ね「大変満足」とさせていただきました。強いて残念だった点を挙げれば、１若干床にクロスの糊と思われるものが残っていたこと、２職人さんが「伝えておきます」と言っていた涙目の連絡が伝わっていなかったこと、くらいでしょうか。それも作業全般から見れば些細なことに過ぎません。交渉の段階から、非常に好感の持てる対応をしていただきましたので、十分満足しております。
この会社に決めた理由
はじめから好感の持てる対応をしていただいたことと、価格が納得いくものだったからです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただきありがとうございました。一部職人との伝達漏れがありまして、ご迷惑をおかけしました。ご指摘の内容を教訓とし、これからもお客様のお役に立てますよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 |
| 価格 | 144,900円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市中区 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2012年6月14日 |
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