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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
連絡返信・施工時間・近所への配慮などこちらの都合には合わせてもらえた。事前の打合せでは、もう少し写真・略図等での確認も必要だと思う。クレーム等には迅速に対応してもらえた。
この会社に決めた理由
フットワークが良かったから。
リフォーム会社からの返答
ご近所への御挨拶の徹底、ご配慮を評価していただき、光栄です。今回の工事は樋の交換と屋根の一部の塗装でしたが、施工場所が特定しにくい個所でしたので、何度かお打ち合わせさせていただき、施工中も確認させていただいたので、行き違いにならずよかったです。今後の屋根の問題なども迅速に写真で御説明できたので、ご理解いただけたようで、結果として信頼関係が築けたと思っています。ありがとうございます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 525,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市西区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2012年5月1日 |
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