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お客さまのご感想
《給湯器の交換》見積り期限後のお願いだったけれど、すばやい対応で、工事をしていただきました。ただ、保証書の社印が押していなかったということで、取説を持ち帰り４日たちますが、まだ手元に戻ってきていません。また現金払いで工事完了前に支払いをしましたが、夕方、現金が足りないとの電話が。本人が２度確認して、領収書も出したのだから、顧客に対して確認の電話はどうかと思う。(私も３回以上数えています)このサイトを使って見積りを取るような人は、ネットバンキングを使っている人も多いだろうから、振込みも検討したほうがいいのではないのでしょうか。施工に関しては、うまくやってくれたと思っています。
この会社に決めた理由
見積り依頼を出して、最初に返答があった。また、値段も安かったが、見積りにきた人の印象がよかった。
リフォーム会社からの返答
管理、対応のご指摘ありがとうございました。真摯に受け止めて今後の参考にしたいと思います。給湯器関係は生活に直結する工事なので、スピードを速めることに注力しています。その事に評価いただけたことは大変うれしく思います。今後とも弊社をご愛顧いただけるとうれしく思います。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 209,843円 |
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2010年11月17日 |
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