リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
価格交渉では大変よく頑張ってくれたと思います。キッチンの設置は、メーカーの方が来て工事をしてくれましたので問題ありません。当社の工事は、解体工事と電気・ガス・水道などの接続工事ですが、職人さんが段取りが悪いうえに世間話をしながら仕事をしているので工事終了時間が大幅に遅くなり、夕食が食べられない状態でした。職人さんの質が悪いので価格が安いのだと思います。営業の方が見に来たときだけ黙って仕事をしているのですが、それ以外は、ダラダラやっていました。
この会社に決めた理由
価格が一番安かったので決めました。工事代金が安かったので、総額が安く上がったと思います。価格が安い分、それ以外の部分についてはあまり期待しないようにしたほうが良いと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、評価をご登録いただき、誠にありがとうございます。また、工事中は職人やアドバイザーの配慮が足りず、お客さまへご不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた「職人の段取りや態度」により、多大なご迷惑を与えてしまったかと思うと、とても心苦しく感じております。今後はご指摘いただいたことを肝に銘じ、これからの改善点として見直していき、お客さまに心からご満足して頂けるよう、鋭意精進してまいります。また今後、お住いのことで何か不具合などがございましたら、迅速に対応させて頂きたいと思っておりますので、担当リフォームアドバイザーまで、いつでもご連絡くださいませ。今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 860,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市中区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2009年11月14日 |
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