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お客さまのご感想
契約前、諸経費１０万円強を請求してきたので内訳を聞いたところ手数料とのこと。素直に言えばいいものを隠すので信用度を下げた。工事で傷つけた部分は素直に申告し、後日直しにきてくれたので好感。床暖房の床材とそうでない部分の境目の部材は要求どおり、傾斜の緩いものを見つけてくれたので好感。床の目が縦方向と横方向で違う図面を初回に準備してきて、薦めてきた点はちょっと辟易。当然見積もりは再作成してもらった。
この会社に決めた理由
会社が近かったこと。ショールームを持っていて、ある程度の実力を確認できたこと。
リフォーム会社からの返答
不満点が多々見受けられたので、今後改善していきたいと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング |
| 価格 | 1,040,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2009年7月25日 |
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