株式会社EMSS（エムズ）の
評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロによる紹介だった。
施工者の目線で考えてこれそうだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい見積や丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
工事も手際よくきれいに仕上げていただき家族とも大変満足しています。

この会社に決めた理由

終始、丁寧な説明と詳細な見積書とカタログをメールに添付して下さり、見積がとても分かりやすかったです。
担当の方もとても良い方で、安心してお話しを進めることが出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応頂きありがとうございました

この会社に決めた理由

ホ-ムプロの評価と施工例を参考にした

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内窓設置によりキッチンの引き出しが完全に開かなくなったこと、２階転落防止の要望が満たされなかったこと。ダウンライトの移設が工程に含まれていないなど工事は完遂するが、要望は満たされない個所が目立った。トイレカウンターや手すりの位置が異なり修正痕が残ったなど工事ミスもあった。洗面台に至っても当初、天袋をつけるに当り、踏み台になる引き出しでの発注がなされていると思っていたが、設置されたのは普通の引き出しであり、残念でした。全体として、工事はきっちりして頂きましたが、既存との兼ね合いなどリフォームとしては、やや不満が残るリフォームとなってしまい少し残念です。

この会社に決めた理由

希望するリフォームのイメージを比較的に
伝えやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額が安く対応も良かった。

この会社に決めた理由

金額が最も安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合にばかり合わせていただいて大変助かりました。
見積書も丁寧でわかりやすく資料まで添付頂き、できあがりの
イメージがしやすかったことと、ご担当者の説明とお心遣いがうれしかったです。工事のほうも予定より早く完了頂き、年内には部屋のかたづけもできました。また次のリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ご担当者のわかりやすい説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加注文、要望に対しても丁寧な対応・職人さんも礼儀正しく大変気持ちよく工事をお任せすることができました。
またお客様の立場に立った的確なアドバイス、プラスアルファの仕事もして頂き大変満足のいく仕上がりとなりました。
今後も何かあれば御社にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりの段階からきっちりした見積書の作成、的確な説明、こちらの希望に近いアドバイス、工事内容の変更・追加に対する丁寧な対応および担当者の人柄のすばらしさにこんな会社だったら工事を任せても大丈夫だと思い決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろむずかしい要望を出しましたが、丁寧に対応していただき、希望通りに工事をしてくださってとても満足しています。職人さんも丁寧できっちり仕上げてくださって、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できると思ったからと提案・プラン・価格が良かったから、それから、今後もいろいろ相談出来そうだと思えたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長を始め社員の皆さまの応対が大変良かったです。又、工事部隊の皆さまも感じのいいかたばかりでした。難しい事も言ったと思いますが嫌な顔もせず、本当に良くやってくれました。

この会社に決めた理由

最初の見積もりに、来られた社長の真摯な態度と安心感に魅かれ第一印象で決まりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お盆前の土曜日の朝に依頼して、その日のうちに、見積もりに来ていただき、お盆前にベランダの修理個所の応急処置をしていただき助かりました。見積もり時より少し工事内容の変更希望をしましたが、嫌な顔をもされず、最終的にはじめの見積金額で工事してもらい助かりました。

この会社に決めた理由

3か所見積もりの依頼をして、その日のうちに来られ、見積金額も1番初めに出してもらい、1番安かったので。