株式会社EMSS（エムズ）の
評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者から事前連絡、事後連絡を丁寧にしていただけたので安心でした。
またリフォームの機会があれば、見積もりをお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

他社との見積もりを比較して価格も安く、担当者の方の対応も早かったこと、
会社が自宅から近いことも理由の一つです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築年数も経っており、色々と問題のあった家でしたが、適切なアドバイスをしていただき、それに沿った工事と、こちらの意向を取り入れた仕上げをしていただき、大変住みやすい家になり、喜んでおります。担当者の人柄も大変良く、細かい部分や変更にもすぐに対応していただいて、ありがとうございました。今後も色々と相談していきたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい私どもの要求にこたえていただき、ありがとうございました。時には無理難題もあったかと思いますが、いつも笑顔で対応していただきました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

過去の施工事例・実績が多く、見積もり内容も項目別に詳細で明瞭であった。会社の規模も適当で、小回りが利き、かつ信頼できると思った。ビフォア―対応も親切で丁寧であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても早い対応をしていただき満足しています、今後も是非利用したい。

この会社に決めた理由

電話での対応がよく、見積り時の説明が分かりやすく、電話をかけてから着工迄が早かった為。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

デザインや提案は良好だが、施工管理や工程管理、工事の説明はいまいち

この会社に決めた理由

施工実績や見積り時の対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変満足のいくリフォームをして頂きありがとうございました。
子供たちも毎日のように友達を連れてきて遊んでいます。
今回のリフォームは金額より満足のいく仕上がりが目的でしたので、十分満足しています。
今回は３階のリフォームをして頂きましたので、また時期がきたら次は２階も是非ともお願い致します。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分達の理想に当てはまったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向に添った工事をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの際、誠実に対応をしていただいたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関ポーチの仕上がりが予想したものと大幅に違い、高齢者が使いづらい出来で困ったが、追加の費用が発生したものの最終的には良い仕上がりとなった。
その他の箇所は大いに満足しています。

この会社に決めた理由

近隣の家で過去にリフォームを依頼した実績があり、紹介を受けていた事と
同社が比較的近くに所在する為、決め手となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古の輸入住宅を購入し、リフォームしていただきました。3社に見積もりを依頼し私たちの理想とするリフォームに、一番に寄り添って一緒になって考えてくださいました。またアドバイスもとてもよくて、担当者の人柄も大変よく、楽しい家づくりになりました。
大工さんや、他の業者さんも大変丁寧にしてくれていました。何より、工事が進む中で疑問に思った事など、すぐに対応してくれたので不安な事は何一つもありませんでした。本当にこの会社にしてよかったなと思います。またアフターサービスも充実していますし、またすぐに相談できるという安心感があります。

この会社に決めた理由

リフォームだけではなく家づくりもしている会社なので、家の構造などについて詳しくご存知でした。また、輸入住宅で２×４ホームでしたので、日本製品が合わなかったりする事もあったのですが、なんとか対応してくださいました。本当にこの会社にお願いしつよかったです。おかげで我が家は快適な生活を送っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現在、転勤のため関東在住で打合せなどに不便をおかけしました。施工中は任せきりだったのですが、私たちが気にしていたことや進捗状況などを適時に報告していただき、安心してお任せできました。
仕上がりにも、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ご担当の方が、私たちが希望することを漏れなく聞き取り、わかりやすい見積書を提示していただきました。そのため、予算内でどの程度まで工事するかの判断が容易にできました。