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お客さまのご感想
スケジュールがきちんとされていないので、いい加減に扱われた感が半端ない。直してもらえたのでよいものの、最初に完成したというものはあまりにも程度が低いものでした。こちらで改善要求をしないとそのままになったのかと思うと、とても残念です。
この会社に決めた理由
他になかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、スケジュール管理と仕上がりについてご不安をいだかせてしまったことについて、まずお詫び申し上げます。
私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。
今後につきましては、こういったことを起こさないよう、
案件進捗管理を担当のものひとりに任せるのではなく、会社全体として管理していけるよう体制を整えていきます。
この度は、弊社の管理不足により、お客さまに多大なるご迷惑をおかけしたことを
重ねてお詫び申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 1,269,000円 |
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年3月4日 |
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