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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
担当者の方の対応が良く、工期もこちらの都合に間に合わせていただき感謝しています。施工した業者さんも一生懸命やっていただき、満足のいく仕上がりとなりました。残念なのは養生をもっとしっかりやっていただければと思います。今後も改修する部分が出た場合はまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の説明や施工方法の提案に納得できた。
ホームプロでの実績や評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして有難うございました。フローリングが傷んでいるというご相談を受けました。
現場調査をしたところ、捨て貼りがないことに原因がありましたのでご予算の都合もあり既存の床を捨て貼りとして扱い、新たな床を上張りする施工をしました。また他にもお部屋の襖の開閉が重いとのご相談を受け、戸車とレールを取り付けることにより軽い力でスムーズに開閉できるように施しました。お客様の細かいご要望にも予算内で対応でき、ご満足いただけて大変うれしく思います。
どんな些細なことでもご相談いただけたからこそ改善に努めることができました。
今後ともご不便に思うことがあればまずはご相談ください。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング |
| 価格 | 900,000円 |
| 施工地 | 茨城県 高萩市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年5月29日 |
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