リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
・我が家の営業担当者は忙しそうで商談は手短に済まそうとする姿勢が見受けられ、合理的な対応であまり誠意が感じられなかった。同担当者とも相性もあまり良くなかったように思う。
・次も契約したい、或いは知人に紹介したいリフォーム会社を目指してください。
・ホームプロの口コミ・評価ともあまり高くなかったので納得できるかなと思った。
この会社に決めた理由
・決算値引き・特別値引きに魅かれて決断を急がされ契約したがその分、色んな項目で経費を上乗せされていたのでプラスマイナスゼロに近いと思う。（今となっては数字のマジック感がある）
・会社の規模が大きい。(その分事務的で親身になってアドバイスなどなく、こちらから問いかけないとよいアドバイスは無かった)
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご信頼してお任せいただいたにも関わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
伝わりにくい部分に関しましてご説明が不十分であった事重ねてお詫びいたします。
今後はメールでのやり取りに加え、書面での記録と再度のご説明を十分に行うよう致します。
貴重なご意見感謝申し上げます。
また、今後メンテナンスなどがございましたらいつでもご連絡いただければと思います。すぐにご対応させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 廊下 |
| 価格 | 4,310,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市垂水区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年8月29日 |
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