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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
事前のやりとりはメールでさせていただきましたが、問題もなく、お天気も良かったので順調に日程通り終了しました。毎日、元気よくご挨拶があり、工程を朝夕と説明していただき、留守の際にも郵便受けに進捗状況をいただきました。ひび割れや汚れが激しかったのですが、きちんと補修して塗装していただき、網戸も洗浄してもらって綺麗になりました。最終チェックに社長が来られて点検されており、終わってからの家の周りの掃除も行き届いており、とても良かったです。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
見積もりの際、多くの写真をとって、それを診断書として、問題のある個所の写真と説明入りで、詳しい冊子にしていただきました。そして素人の私にも丁寧に説明してくださり、社長の真面目な人柄、職人集団なので大丈夫ですというお話で、こちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
工事の期間中は、お忙しい中、お客様と出会えない日も多くございましたが、日々の報告でご確認いただいていた事が分かり、安心いたしました。外装全体の事ですので、いろいろと補修がございましたが、しっかりと下地処理を行い、塗布量も十二分に確保できておりますので、安心していただける内容となっております。どうか、これからもよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 1,210,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2019年4月29日 |
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