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『分かりやすい説明』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
工事が決まるまでと着工までは迅速な対応でこちらからの質問や依頼にもすぐに返信があったが、工事が進むにしたがって（不具合が発生するにしたがって？）返答が遅くなり、催促しなければ返ってこなくなったのが残念。
この会社に決めた理由
支店が施工箇所から近かったこと、得意分野の第一に「水回り」が挙げられていたこと、こちらからの情報は必要最低限のものであったがシステムキッチンはメーカー等を具体的に明記して概算金額の提示があったこと、等々。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。引出しレールの発注ミスや、納品した商品に傷が入ってしまっていたなど、重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。またそのような状況では迅速に対策を考えてご連絡をするべきところをすぐのご連絡もできず、私自身のご対応には反省しかございません。工事自体は担当の職人さんがきっちりと施工をしておりますので、安心してご利用頂けましたら幸いでございます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
| 価格 | 975,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年5月18日 |
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