リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
洗い場から浴槽へのまたぎ高さの問題を解消し、生活しやすい環境整備の為、リフォームを行う。工事で一番大切である開始する前の段階を、時間をかけ、細かく・正確に何度も希望を確認して頂きました。私たちのことを考えて、場当たり的ではない提案をしてくれ
真摯に取り組んでいることが分かりました。
連絡・確認がこまめに取れる点は、終始安心できました。
高い費用を出した割には、日常生活が楽にはならないと考えていました。
ですが今は少しでも楽になる可能性があり、費用を出しても今後の生活に支障のなかった状況だったので、リフォームを行って良かったです。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・割安だったから。
リフォーム会社からの返答
埼玉在住の娘様より、お母様の為、廿日市のご実家の浴室リフォームのご依頼を頂きました。娘様が遠くにお住まいということで、ご不安だと思いましたので、お母様とのお打合わせ内容は随時娘様へ共有させて頂きました。ご実家の浴槽は深く、お母様にとっては入りにくいこと、転倒が心配、ということでした。弊社からは浴槽のみ交換とシステムバスへの2パターンのご提案と、限られた予算の中で最大限のご提案をさせて頂きました。築50年以上の経年劣化から柱などの腐食は十分に考えられ、事前に想定をした上で施工に臨み、仕上がりに関しても現場では柔軟に対応させて頂きましたが、仕上がりの見た目に関してご不満をもたせてしまい申し訳ありませんでした。今後は仕上がり後のイメージを事前にお客様にお見せし、イメージに相違無いよう、より詳しくお話をさせて頂きます。お母様からは職人への差し入れ等、温かいお気遣いを頂きましてありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 460,080円 |
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2017年3月4日 |
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