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お客さまのご感想
後悔しかありません。
家族の笑顔と老後のために、自分としては大金を叩いて家全体をリフォームしましたが、契約してから完成まで不満しかありません。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介でホームページには良いことばかり書いてあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご心配、ご不安な気持ちを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客さまのお住いの退去日が迫っている中での、急ぎの打ち合わせとなってしまったことから、説明に十分なお時間が掛けられなかったため、イメージと異なる部分がでてしまったこと、申し訳なく思っております。
また、コロナ禍による、建材の納品遅れも重なり、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、退去日が迫っている中でも、十分な打ち合わせ時間を確保できるよう、仮住まいをご用意していただくなど、代替え案をご提案できるように改善していきます。
今後も、アフター対応含め、長いお付き合いをさせていただければと思っております。
よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 17,400,000円 |
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2020年6月4日 |
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