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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
台風の影響で工事が遅延、そのあと資材の不備などがあり、少し残念だった。
自然災害は仕方ないことですが…。
でも、資材の不備は、見た目はわからない所だったけれど、きちんと申告してくれたのは、誠実さを感じました。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。台風の影響で商品の納期が遅れてしまったこともありますが、資材の不備に関しては弊社に至らぬ点がございました。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。 もちろん、今後のメンテナンスもしっかりと対応させていただきますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
| 価格 | 1,000,000円 |
| 施工地 | 福岡県 福岡市城南区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2019年9月30日 |
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