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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
今回は廊下の床の上張りと和室から洋室へのリフォームをお願いしました。低予算にもかかわらず、こちらの要望したことに対して最大限に近づける工夫をしていただき、思っていた以上に綺麗な仕上がりになり大変うれしく思っています。
気になったのは、2点。一つは工事前に洋室のコンセントの位置について現場を見ながら確認してあったはずなのに一か所忘れられていたこと。こちらの指摘で何とか取り付けたもののその緊急処置的な工事方法は少し不満が残りました。もう一つは竣工検査について前もって何も話がなかったことです。こちらからの問いかけで検査の日程が決まりましたが、非常に不安になりました。実際の検査で気になる箇所を伝えたところ、後日丁寧に補修していただき、その対応には満足しています。
この会社に決めた理由
・ 担当者の説明が丁寧で、こちらの質問に分かりやすく答えてくれたこと。
・ こちらが提示した予算内での、最良の提案だったこと。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき有難うございます。
ご指摘有難うございました、今後の注意事項として活かさせていただきます。ご不安な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
オープン日が決まりましたらお声かけいただけますと幸いです。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
| 価格 | 875,000円 |
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2018年9月18日 |
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