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『丁寧な対応』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
原因不明の雨漏り補修という厄介な工事にも関わらず、前向きに且つ丁寧に対応していただき感謝しています。他に２社から見積を取ったのですが、おかげで価格も大変リーズナブルだと言うことが分かり、納得して工事をお願いできました。特に足場の費用が安かったです。工事完了してからまだ暴風雨はありませんが、もう大丈夫だと信じています。また工事中の作業内容を記した掲示板が大変キュートで、近所で話題になっていたことを付け加えておきます。
この会社に決めた理由
・ホームプロに登録してからのレスポンスが早かったこと。（実際は佐倉産業さん以外からは返信が無かった）・担当の方の説明が丁寧で分かりやすかったこと。・見積金額がリーズナブルだったこと。
リフォーム会社からの返答
今回は天候不良や作業段取りのミスにより、工期が大幅に遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。雨漏りについては、1つずつ原因を潰すしかなかったですが、怪しい箇所はすべて補修しましたので、これで止まると思います。また暴風雨の時に取り付けた点検口から確認してみてください。漏れている場合は、お手数をお掛けしてしまいますがご連絡の程、よろしくお願い致します。作業看板はどのお客様からも評判が良いです。職人さんは恥ずかしいみたいですけどね。ご近隣の方も作業内容が分かって、危険防止にも良いかと思います。お飲み物やお菓子などいつもいただいてしまい、ありがとうございました。自分の分まで用意していただき本当に嬉しかったです。今後ともよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 880,000円 |
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2011年11月26日 |
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