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お客さまのご感想
営業の方の対応、工事の内容、職人さんの仕事ぶり、すべてに渡って大変良くやっていただいたと思います。ただ、住宅内の湿気の心配を無くしたくてユニットにしたのに、どんなに乾燥・換気をしても浴室内はいつも濡れたままです。メーカーの方はドアの吸気口が上にあるからだと言いますが、追加料金を負担して付けたクリーン引き戸です。グレードを上げてデメリットが増えるとは。事前に説明が欲しかったです。メーカーの選択が悪かったのですか？実際に使ってみないと良し悪しが分からない浴室です。他メーカーとの比較について、もっと詳細なアドバイスが欲しかったです。カラッと乾くはずだった床が毎朝びしょ濡れなのを見るたびに気が滅入って、このリフォームは失敗だったと思います。完成を心待ちにしていただけに、やり直しがきかないことに大金を支払ったことが本当に残念です。
この会社に決めた理由
見積書の内容が分かりやすかった。営業の方の対応が早かった。今回の工事以外にも、住宅内の心配事について相談に乗ってもらえそうだった。
リフォーム会社からの返答
私自身、今まで数多くの浴室のリフォームをしてまいりました。梅雨時も影響しているのかもしれませんが、お客さまのご要望を完全に満足差し上げることができず、残念です。今後も誠心誠意、対応させていただく所存です。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 1,700,000円 |
| 施工地 | 千葉県 東金市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2010年6月20日 |
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