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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
値段交渉の際価格を下げて頂いたが、そのためか砂利の質がとても悪かった。初めの説明よりも仕上がりが悪く、値段によりそのような砂利を使用することを説明してもらえれれば、無理に値段交渉をしなかった。
この会社に決めた理由
現地に近く初めの説明が丁寧だったため
リフォーム会社からの返答
値段交渉により材料を変更した訳ではございませんが、結果的に仕上がりが悪くなっているのは大変申し訳ございません。以降では申し訳ないのですが、材料の購入先など品質等を、再度検討を進めてご迷惑をお掛けしないように努力してまいります。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 900,000円 |
| 施工地 | 愛知県 名古屋市昭和区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2010年12月11日 |
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